Google, el buscador más popular de Internet, salió a reclamar en público al Gobierno nacional el debate y el lanzamiento de una “agenda digital”, una frase que engloba la idea de un plan estratégico negociado entre el Estado, el sector privado y organizaciones sociales que fomente la aplicación y el desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en toda la sociedad.

“Me sigue asustando mucho no ver una agenda digital para la Argentina. Me asusta mucho que no esté claro el debate”, advirtió el mexicano Gonzalo Alonso (en la foto superior, junto a la presidenta Cristina Fernández de Kirchner, en el momento que ella inauguró en junio las oficinas del buscador en Buenos Aires), director de la filial del buscador más famoso del mundo para algunos mercados de los países latinoamericanos hispanoparlantes con excepción de México.

La agenda digital está en proceso de discusión desde hace algo más de un año dentro del Poder Ejecutivo y con las cámaras empresarias del sector tecnológico, la academia y algunas organizaciones de la sociedad civil.

Luego de varios meses de promesas oficiales sobre la posibilidad de un anuncio presidencial antes de fin de año, el jefe de Gabinete, Sergio Massa, reconoció en público el 25 de noviembre que el tema pasará a dirimirse en 2009.

Alonso, cuya base de operaciones está en unas oficinas en el barrio porteño de Puerto Madero, cercanas a la Casa Rosada, aprovechó la presentación de un estudio que Google encargó a la consultora Pyramid Research sobre el uso de Internet en la Argentina, para reclamar por la concreción de la agenda digital. Lamentó en ese sentido que “estudios como éste no formen parte de la mesa de trabajo” de esa discusión.

“Que no se discuta este tipo de tendencias nos marcará hacia el futuro”, comentó Alonso, quien observó que un indicador clave que debería marcar el rumbo del debate es el porcentaje que debe representar las TIC en relación a Producto Interno Bruto (PIB). “No es lo mismo el 1% del PIB que el 20% que tiene la India”, advirtió el máximo encargado de la mayoría de las operaciones de Google en la Argentina, quien comparó estos datos con los de su país natal, México, que “refleja cuán mal le puede ir a un país en el momento que no hay un programa al respecto”.

“Tenemos que darles respuesta a los usuarios que quieren conectarse, y las empresas y el Estado deben tener una acción de mayor cohesión que hoy no se ve”, advirtió.
El ejecutivo reclamó además un compromiso del Estado con el tema, independientemente del poder político de turno: “No me imagino una agenda digital que cambie cada cuatro años, más bien que se mantenga y tal vez tenga algún tipo de modificación y adaptación, pero nada más”.

Expansión
Alonso detalló algunos de los resultados de la encuesta, realizada por vía telefónica a 307 personas, en el marco de una investigación regional. De acuerdo al estudio, en los próximos cinco años la cantidad de usuarios crecerá a una tasa anual del 54%. Además, para 2013, el número de usuarios con banda ancha crecería de los 11 millones actuales (según el informe) a 25 millones.

Consultado de dónde saldrán esas conexiones, Alonso apuntó a los celulares. “Si se utilizaran estos aparatos se triplicaría el número de personas que usan la Red, pero hay que mejorar la experiencia de consumo, puesto que hoy es muy pobre”, advirtió.

El ejecutivo resaltó la fortaleza del sector de las empresas “puntocom”, basadas en Internet: “Este país fue el único que tras el estallido de la burbuja puntocom pudo salvar algo de la fiebre de empresas generadas hasta el 2000”, comentó Alonso, quien resaltó el caso del portal de subastas MercadoLibre.com, que este año antes de la crisis financiera internacional lanzó con éxito una oferta pública de acciones en los Estados Unidos.

Comercio electrónico
El comercio electrónico tiene un volumen actual de 1.000 millones de dólares. “Nos falta mucho para alcanzar a los países que lideran en e-commerce”, reconoció Alonso. Hasta 2013 estas transacciones crecerán un 36% por año hasta llegar a unos 4.500 millones de dólares.

Un 32% de los compradores por Internet tiene más de 30 años. El 90% estima que gastará más o igual cantidad en el futuro. Los principales productos que se compran por la Red son electrónicos (47%), vestimenta (42%) y computadoras (21%).

¿Por qué compran a través de la Web? Según la encuesta, las respuestas fueron los precios bajos y los impuestos reducidos.

Pero los obstáculos para el desarrollo del e-commerce son la baja bancarización de la población argentina y la falta de acceso a tarjetas de crédito o débito, más que la desconfianza a ingresar esos datos a una PC conectada a la Red, según Alonso.

Contenidos y publicidad
El uso principal de Internet entre los argentinos está dirigido a la búsqueda de información local (88%), seguido por el entretenimiento (43%). En relación a las descargas, el estudio de Pyramid señala que los principales son la música (88%), los videos cortos (57%), y las películas y series (57%), muy pocos ellos de acceso pago.

Las personas que se conectan a la Red desde el hogar son los que más la usan para comunicación y las relaciones sociales (un 89%). De acuerdo al estudio, “en este paquete de servicios se destaca principalmente el uso del web mail, la mensajería instantánea y el chat”.

No obstante, los argentinos, al igual que sus pares latinoamericanos, se caracterizan por ser “audiencia, no productores” de la Red, según evaluó Alonso. “Hay que llevarlos de la mano, enseñarles cómo generar y cómo subir ese contenido, que puede ser desde un blog escrito hasta un video”, describió.

En cuanto a la publicidad en Internet en la Argentina, el estudio vaticina que crecerá 79 millones de dólares a 400 millones de dólares en 2013. Y intervieneción pasará del 3% actual sobre un total de 2.400 millones de dólares a un 10% de una masa total de 4.000 millones de dólares.

Fuente: infobaeprofesional.com